1. Veri Sorumlusu
Bu uygulama (“Randevu Sayfası”), aşağıda iletişim bilgisi verilen geliştirici tarafından sunulmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur.
İletişim: asim_gokcek@hotmail.com
2. Topladığımız Veriler
| Veri | Neden | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Ad soyad | Randevu oluşturmak, işletmeye kimi geleceğini bildirmek | Evet |
| Telefon numarası | Giriş/doğrulama (SMS) ve işletmenin sizinle iletişimi | Evet |
| E-posta (Google ile giriş) | Hesap girişi | Google ile giriş seçilirse |
| Profil / işletme / hizmet fotoğrafları | İşletme vitrini ve müşteri notları | Hayır (isteğe bağlı) |
| Konum (yaklaşık) | Yakınınızdaki işletmeleri sıralamak | Hayır (izin verirseniz) |
| Randevu bilgileri | Randevularınızı oluşturmak, listelemek, hatırlatmak | Evet |
| Cihaz bildirim anahtarı (FCM token) | Randevu/iptal bildirimlerini telefonunuza göndermek | Bildirim açıksa |
| Kullanım ve çökme verileri (Firebase Analytics / Crashlytics) | Uygulamayı iyileştirmek, hataları gidermek | Otomatik (anonimleştirilmiş) |
3. Verileri Nasıl Kullanırız
- Randevu oluşturma, görüntüleme, iptal ve hatırlatma hizmetini sunmak,
- İşletmelerin gelen randevuları yönetmesini sağlamak,
- Yakınınızdaki işletmeleri göstermek (konum izni verdiyseniz),
- Randevu, iptal ve bilgilendirme bildirimleri göndermek,
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve uygulamayı iyileştirmek.
Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.
4. Hukuki Sebep (KVKK m.5)
Verileri; sözleşmenin (randevu hizmetinin) kurulması ve ifası, açık rızanız (konum ve bildirim gibi isteğe bağlı izinler) ve meşru menfaat (güvenlik, hata giderme) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
5. Verilerin Paylaşımı
- Randevu aldığınız işletme: Adınız, telefonunuz ve (varsa) randevu notunuz, randevuyu yönetebilmesi için yalnızca ilgili işletmeyle paylaşılır.
- Altyapı sağlayıcı (Google Firebase): Veriler Google Firebase (Firestore, Storage, Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) üzerinde, Avrupa Birliği (europe-west1) bölgesindeki sunucularda barındırılır. Google bu kapsamda veri işleyendir.
- Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil ile hesabınızı ve verilerinizi silebilir; ya da yukarıdaki e-posta adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) ile iletilir. Firebase güvenlik kuralları sayesinde her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir; randevu ve notlarınıza yalnızca siz ve ilgili işletme erişebilir.
9. Çocukların Gizliliği
Randevu Sayfası 13 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşından küçükler hizmeti veli/vasi gözetiminde kullanmalıdır.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinden veya bu sayfada bilgilendirme yapılır.
11. İletişim
Sorularınız için: asim_gokcek@hotmail.com
1. Data Controller
This app (“Randevu Sayfası”) is provided by the developer reachable at asim_gokcek@hotmail.com.
2. Data We Collect
| Data | Why | Required? |
|---|---|---|
| Name | Create appointments; tell the business who is coming | Yes |
| Phone number | Sign-in/verification (SMS) and business contact | Yes |
| Email (Google sign-in) | Account login | If you use Google |
| Photos (profile/business/service) | Business showcase and customer notes | Optional |
| Approximate location | Sort nearby businesses | Optional (with permission) |
| Appointment data | Create, list and remind your appointments | Yes |
| Device push token (FCM) | Send appointment/cancellation notifications | If notifications enabled |
| Usage & crash data (Firebase) | Improve the app, fix bugs | Automatic (anonymized) |
3. How We Use Data
To provide appointment booking, management, reminders and notifications; to show nearby businesses (if you grant location); and to keep the service secure. We do not sell your data.
4. Sharing
Your name, phone and any appointment note are shared only with the business you book with. Data is hosted on Google Firebase in the EU region (europe-west1); Google acts as a processor. We may disclose data where legally required.
5. Your Rights
You can access, correct, delete and object to processing of your data. Use Profile → Delete My Account in the app, or email us. We respond within 30 days.
6. Children
Randevu Sayfası is not directed to children under 13. Minors under 18 should use it under guardian supervision.